Opšti uslovi poslovanja

Molimo vas da pažljivo pročitate ove Opšte uslove korišćenja ove internet stranice.

Pristup ovoj internet stranici i/ili naručivanje bilo kog proizvoda ili usluge dostupne putem nje podrazumeva vaše izričito prihvatanje ovih Opštih uslova i predstavlja ugovorni odnos između strana.

1. Definicije

1.1. Prodavac – S.C. ABI Roplati S.R.L., sa sedištem u gradu Deva, Calea Zărandului 55 B, prizemlje, okrug Hunedoara, Rumunija, registrovana u Trgovinskom registru pod brojem J20/66/2014, poreski identifikacioni broj 32710782, e-mail: support@rpay.eu, telefon: +40 728 044 104.

1.2. Kupac – svako fizičko lice, privredno društvo ili drugo pravno lice koje putem Internet stranice podnese Porudžbinu.

1.3. Internet stranica – internet stranica www.rpay.eu i njeni poddomeni kojima upravlja Prodavac.

1.4. Porudžbina – elektronski dokument koji predstavlja oblik komunikacije između Prodavca i Kupca, putem kojeg Kupac preko Internet stranice obaveštava Prodavca o svojoj nameri da kupi jedan ili više Proizvoda ili Usluga.

1.5. Proizvod – bilo koji proizvod ili usluga dostupna na Internet stranici, uključujući proizvode i usluge navedene u Porudžbini, koje Prodavac treba da isporuči ili pruži Kupcu.

1.6. Ugovor – Porudžbina koju je Prodavac potvrdio izdavanjem odgovarajućeg računa. Ugovor se smatra zaključenim u trenutku izdavanja računa, a ne u trenutku podnošenja Porudžbine.

2. Prava i obaveze Kupca

2.1. Da bi kupio proizvode ili usluge putem www.rpay.eu, Kupac mora da dostavi podatke koje Internet stranica zahteva radi obrade Porudžbine.

2.2. Korišćenjem usluga Internet stranice, Kupac izjavljuje da su dostavljene informacije istinite, tačne, ažurne i potpune.

Ukoliko smatramo da je ova obaveza prekršena, zadržavamo pravo da ograničimo ili blokiramo pristup uslugama na određeno ili neodređeno vreme, bez prethodnog obaveštenja.

2.3. Korisnik koristi Internet stranicu na sopstvenu odgovornost. S.C. ABI Roplati S.R.L. ne snosi odgovornost za direktnu ili indirektnu štetu nastalu korišćenjem, pristupanjem ili pregledanjem Internet stranice, niti korišćenjem informacija objavljenih na njoj.

S.C. ABI Roplati S.R.L. ne snosi odgovornost za eventualne greške ili propuste koji mogu nastati prilikom izrade ili predstavljanja sadržaja objavljenog na Internet stranici.

3. Prava i obaveze Prodavca

3.1. Prodavac će koristiti svoje stručno znanje i iskustvo radi ispunjavanja obaveza koje proizlaze iz Porudžbine i obezbediće proizvode i usluge u skladu sa odgovarajućim zahtevima i specifikacijama.

3.2. Autorska prava i prava intelektualne svojine

3.2.1. Celokupan sadržaj internet stranice www.rpay.eu, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekstove, slike, grafiku, elemente web dizajna, skripte i druge podatke, vlasništvo je S.C. ABI Roplati S.R.L. i/ili njenih dobavljača i zaštićen je važećim propisima o autorskim pravima, intelektualnoj i industrijskoj svojini.

3.2.2. Korišćenje bilo kog elementa Internet stranice bez prethodne pisane saglasnosti nosioca prava je zabranjeno i može dovesti do odgovornosti u skladu sa važećim propisima.

Za pitanja u vezi sa pravima intelektualne svojine možete nas kontaktirati putem e-mail adrese support@rpay.eu.

3.2.3. Neovlašćeno kopiranje, reprodukovanje ili drugo korišćenje sadržaja, fotografija ili podataka sa Internet stranice je zabranjeno.

Ovi materijali mogu se koristiti isključivo uz pisanu saglasnost zakonskog zastupnika, direktora ili administratora S.C. ABI Roplati S.R.L. ili drugog pravnog lica ovlašćenog za upravljanje Internet stranicom.

3.2.4. Svako neovlašćeno korišćenje zaštićenih elemenata bez saglasnosti S.C. ABI Roplati S.R.L. ili pravnog lica ovlašćenog za upravljanje Internet stranicom je zabranjeno i može biti sankcionisano u skladu sa važećim propisima.

3.2.5. Ukoliko na www.rpay.eu primetite moguće kršenje autorskih prava ili prava intelektualne svojine, molimo vas da nas kontaktirate putem e-mail adrese support@rpay.eu i navedete odgovarajuću stranicu ili URL adresu.

3.3. Izmene Opštih uslova

Zadržavamo pravo da menjamo ove Opšte uslove, kao i funkcionalnosti ili sadržaj internet stranice www.rpay.eu, bez prethodnog obaveštenja.

Važeća verzija ovih Opštih uslova dostupna je u svakom trenutku na stranici „Opšti uslovi“.

4. Informacije o proizvodima i uslugama dostupnim na Internet stranici

4.1. Mađarske elektronske vinjete

Mađarski sistem elektronskih vinjeta primenjuje se na motocikle, vozila namenjena za prevoz putnika i njihove prikolice, kao i na određena teretna vozila sa najvećom dozvoljenom masom do 3,5 tone, kampere, autobuse i njihove prikolice.

Vozila za koja postoji obaveza posedovanja odobrenja za korišćenje puteva mogu koristiti odgovarajuću mađarsku mrežu puteva sa naplatom putarine samo uz važeće odobrenje za korišćenje puteva.

Cena elektronske vinjete zavisi od kategorije vozila i vrste kupljenog odobrenja.

Kategorija vozila određuje se na osnovu zvaničnih podataka navedenih u saobraćajnoj dozvoli, uključujući kategoriju vozila, najveću dozvoljenu masu i broj sedišta.

4.2. Kategorije naplate

Kategorija D1 – vozila namenjena za prevoz putnika sa najviše 7 sedišta, uključujući vozača, sa najvećom dozvoljenom masom do 3,5 tone, kao i njihove prikolice.

Kategorija D1M – motocikli, bez obzira na zapreminu motora.

Kategorija D2 – vozila namenjena za prevoz putnika koja ne pripadaju kategoriji D1, na primer vozila sa više od 7 sedišta, kao i teretna vozila sa najvećom dozvoljenom masom do 3,5 tone i kamperi.

Kategorija U – prikolice vozila koja pripadaju kategorijama naplate D2 i B2. Odobrenje se kupuje za registarski broj prikolice.

Svi podaci potrebni za pravilno određivanje kategorije naplate moraju biti provereni na osnovu saobraćajne dozvole vozila.

Za vozila kategorija D2 i B2 koja vuku prikolicu potrebno je kupiti elektronsku vinjetu kategorije U za registarski broj prikolice.

4.3. Periodi važenja

Jednodnevna elektronska vinjeta – važi na mađarskoj mreži puteva sa naplatom putarine za izabrani kalendarski dan, u skladu sa pravilima koja važe za kupljeno odobrenje za korišćenje puteva.

Desetodnevna elektronska vinjeta – važi 10 uzastopnih kalendarskih dana, do 24:00 časa desetog dana.

Mesečna elektronska vinjeta – važi od izabranog datuma početka do 24:00 časa istog kalendarskog dana narednog meseca. Ako takav kalendarski dan ne postoji u narednom mesecu, važenje prestaje u 24:00 časa poslednjeg dana tog meseca.

Godišnja elektronska vinjeta – važi tokom perioda utvrđenog za odgovarajuću kalendarsku godinu i do 31. januara naredne godine do 24:00 časa. Godišnje odobrenje omogućava korišćenje puteva sa naplatom putarine od trenutka kada stupi na snagu i nema retroaktivno dejstvo.

4.4. Deonice puteva navedene kao oslobođene od naplate

Među deonicama mađarske putne mreže koje se navode kao oslobođene od obaveze posedovanja elektronske vinjete nalaze se:

• cela deonica autoputa M31;

• jugozapadna obilaznica grada Pécs na autoputu M60 između puteva 58 i 5826;

• deonica između petlje Csorna-East na brzom putu M85 i petlje M85-M86;

• brzi put M86;

• autoput M8;

• brzi put M9 između magistralnog puta br. 6 i magistralnog puta br. 51;

• obilaznica grada Kaposvár na brzom putu M9, označena kao magistralni put br. 61;

• brzi put M4 između Vecsésa i pristupnog puta ka Međunarodnom aerodromu Budapest Ferenc Liszt, između km 19+550 i km 20+518;

• određene deonice brzog puta M0:

  • između magistralnog puta br. 1 i autoputa M5;

  • između brzog puta M4 i autoputa M3;

  • most Megyeri između magistralnog puta br. 11 i magistralnog puta br. 2.

4.5. Provera unetih podataka

Izmena ili otkazivanje već kupljene elektronske vinjete ne može se izvršiti putem Internet stranice.

Kupac je stoga odgovoran za pažljiv unos i proveru svih podataka pre završetka transakcije, naročito:

• registarskog broja vozila;

• zemlje registracije;

• kategorije vozila;

• perioda važenja;

• datuma početka važenja.

U slučaju pogrešno unetih podataka, molimo vas da kontaktirate korisničku službu Magyar Közút Nonprofit Zrt. – Toll Division na broj telefona +36 (36) 587-500.

4.6. Vozila preko 3,5 tone

Vozila sa najvećom dozvoljenom masom preko 3,5 tone podležu mađarskom sistemu elektronske naplate putarine HU-GO, u skladu sa važećim mađarskim propisima.

5. Uslovi plaćanja i fakturisanja

5.1. Navedene cene uključuju 21% PDV-a u slučaju prepaid kartica. Za mađarske elektronske vinjete PDV se ne obračunava.

5.2. Kupovna cena navedena na računu odgovara ceni prikazanoj na Internet stranici u trenutku kupovine, zajedno sa eventualnim dodatnim troškovima koji su jasno prikazani pre završetka Porudžbine.

5.3. Plaćanje proizvoda i usluga može se izvršiti putem neke od dostupnih metoda plaćanja na Internet stranici, uključujući bankarski transfer, nalog za plaćanje ili, kada je primenljivo, kreditnu ili debitnu karticu.

5.4. U slučaju onlajn plaćanja, Prodavac ne snosi odgovornost za dodatne troškove koje Kupcu naplate treća lica, uključujući, ali ne ograničavajući se na naknade za konverziju valuta koje naplaćuje banka izdavalac kartice ukoliko se valuta kartice razlikuje od valute transakcije.

Takve troškove određuje isključivo banka ili pružalac finansijskih usluga Kupca.

5.5. Informacije koje se koriste za opis proizvoda i/ili usluga dostupnih na Internet stranici, uključujući statične ili dinamičke slike, multimedijalne prezentacije i druge slične materijale, imaju informativni i prezentacioni karakter i same po sebi ne stvaraju dodatne ugovorne obaveze za Prodavca.

6. Uslovi isporuke

6.1. Elektronske vinjete se isporučuju isključivo elektronskim putem, putem e-maila, nakon uspešne obrade plaćanja i izdavanja odobrenja za korišćenje puteva.

6.2. Maksimalni rok za isporuku polisa osiguranja je 2 radna dana od dana prijema i potvrde Porudžbine. Ovaj rok može biti izmenjen zbog okolnosti koje su van kontrole Prodavca.

6.3. Proizvodi koji zahtevaju fizičku isporuku mogu biti dostavljeni kurirskom službom na adresu koju je naveo Kupac, u skladu sa uslovima isporuke saopštenim prilikom podnošenja Porudžbine.

6.4. Fizički proizvodi se isporučuju u zavisnosti od raspoloživosti zaliha. Ako jedan ili više poručenih proizvoda više nisu dostupni, Kupac će o tome biti obavešten.

7. Uslovi povraćaja i otkazivanja

7.1. Elektronske vinjete izdate na osnovu podataka koje je Kupac dostavio i potvrdio ne mogu se vratiti niti otkazati putem Internet stranice.

Kupac je odgovoran za proveru svih podataka pre potvrđivanja i plaćanja Porudžbine.

8. Rešavanje sporova

8.1. Ovaj Ugovor podleže rumunskom pravu.

Svi sporovi između Prodavca i Korisnika/Kupca rešavaće se, kada je to moguće, mirnim putem.

Ukoliko nije moguće postići sporazumno rešenje, sporove će rešavati nadležni sudovi u Rumuniji u skladu sa važećim propisima.

9. Ograničenje odgovornosti

9.1. U meri dozvoljenoj važećim propisima, Prodavac ne snosi odgovornost za štetu nastalu nepravilnim korišćenjem Proizvoda nakon isporuke ili korišćenjem Internet stranice suprotno ovim Opštim uslovima.

9.2. Kreiranjem i korišćenjem Naloga, Korisnik/Kupac preuzima odgovornost za čuvanje poverljivosti svojih pristupnih podataka, uključujući korisničko ime i lozinku, kao i za upravljanje pristupom Nalogu.

U meri dozvoljenoj važećim propisima, Korisnik/Kupac je odgovoran za sve aktivnosti izvršene putem njegovog Naloga.

9.3. Kreiranjem Naloga, korišćenjem Internet stranice i/ili podnošenjem Porudžbine, Klijent/Korisnik/Kupac izričito potvrđuje i prihvata verziju Opštih uslova dostupnu na Internet stranici u trenutku korišćenja usluga i/ili podnošenja Porudžbine.

9.4. Prodavac zadržava pravo da periodično ažurira i menja Opšte uslove Internet stranice kako bi se uzeli u obzir izmene u funkcionisanju usluga ili važećim zakonskim zahtevima.

Ažurirana verzija postaje dostupna od trenutka objavljivanja na Internet stranici.

Korisnicima se preporučuje da redovno proveravaju ovu stranicu kako bi bili upoznati sa najnovijom verzijom.

10. Politika privatnosti

10.1. Informacije o prikupljanju i obradi podataka o ličnosti možete pronaći u Politici privatnosti dostupnoj na Internet stranici.

10.2. Politika privatnosti dostupna je na sledećoj adresi:

[Link ka Politici privatnosti]

11. Politika kolačića

11.1. Informacije o kolačićima koje koristi Internet stranica možete pronaći u Politici kolačića.

11.2. Politika kolačića dostupna je na sledećoj adresi:

[Link ka Politici kolačića]